2013年9月8日，由中國商業聯合會、中國保護消費者基金會共同主辦的“第六屆全國售后服務評價活動暨售后服務高峰論壇會”在北京召開。神戎公司憑借“用戶至上，質量第一，員工為本”的企業文化理念，以自身的服務理念和完善的售后服務，在感動客戶的同時也獲得了相關機構認可，榮膺“全國售后服務先進單位”稱號，成為中國安防行業里唯一獲此殊榮的企業。中國網絡電視臺、中國質量新聞網、新浪網、中國商品售后服務網等國內知名媒體進行了現場直播或錄播，獲獎名單在上述媒體進行了公布。

      激光夜視產業是一個朝陽產業，隨著安防行業對激光夜視產品的認知度逐步提高，產品進入快速發展階段。市場日益開放，市場潛力巨大，競爭環境擴大在給公司品牌帶來機遇的同時也帶來了挑戰，市場產品魚目混雜，一些小廠家為了短期利益不惜犧牲成本和服務，擾亂市場秩序，終因為無法滿足用戶后期的服務而造成客戶的損失，一個能為客戶提供持續服務的公司不僅是拼技術和產品，更要拼售后服務，良好的售后服務才能更好的提升品牌形象，增加消費者認知。 
      神戎公司始終認為，售后服務不是簡單的產品維修，而是被視為企業形成核心競爭力和提升品牌效應的重要途徑之一，從購買產品前的咨詢、設計，到產品購買時的送貨、安裝、產品知識講解，以及購買后的產品調試、使用體驗跟蹤等等都屬于服務的范圍。此次“全國售后服務先進單位”榮譽的獲得，是客戶對神戎服務理念的認可，神戎將以此為動力，以更好的產品和服務回饋客戶。