安防服務作為一種新型的企業經營模式，已經經歷了從初期的系統設備維護到今天的安防系統全方位管理運營的發展階段。越來越多的安防企業看到了它廣泛的市場前景和發展未來，并將之確定為企業重要的戰略發展方向。

安防服務在發展的初期階段，人們更多的是把它作為一種安防系統的售后服務來看待，其所從事的工作基本上是設備維護、故障檢修等保障類的工作，這種簡單的維護型工作，使人們不會從科學化理論的角度去看待運維服務。但經過幾年的發展，安防服務越來越向著高科技、全方位、運營管理的深度發展，這種發展趨勢大大提升了企業對服務項目管理的難度和科學化要求。在工程項目管理過程中人員、設備、技術、成本構成了一個復雜的多變量系統，從科學理論的角度來看，運維服務正向著系統工程科學的方向發展。

現階段，安防系統后期服務的市場價值尚未真正體現出來，由于大中型安防系統較為復雜，專業性較強，很多的大中型安防系統用戶在過了安防企業的售后服務期后，就產生了一定的運維需求。而當前，大部分的安防生產企業或系統集成企業更多的是將重心放在回報更豐厚的新業務拓展上，對于系統的后期服務并不是那么重視。這對于小微企業而言，將是一個很好的發展機會，既能避開與大中型安防企業的直接競爭，獲取一定的回報，還能成為大中型安防企業的售后合作伙伴，為企業之后的發展帶來穩定的業務來源。

另外，有相關專家提出差異化的視頻監控方案發展已成為行業趨勢，但在另一方面，針對不同用戶、不同環節獨立完成的方案開發，勢必造成資金和時間成本的增加，這使得實現視頻監控模塊的標準化將成為必然。這包括主要模塊功能和接口的標準化、管理和通信協議的標準化、統計和分析等核心功能的標準化。

隨著視頻監控方案多樣化的發展，視頻監控將越來越多地與行業信息化相結合，但由于其復雜性，單獨的產品銷售已經不能滿足大客戶對視頻監控的深度需求。在此問題的研究上，蘋果公司從一個以產品銷售為主導的公司成功轉型到以服務銷售為主的經營模式，對于視頻監控服務提供商提出了參考，即向服務銷售轉變。

現在服務提供商除了可以提供設備銷售外，還可以提供安裝、集成、調試和維護等工程服務；圍繞用戶需求，在保障用戶安全的前提下為用戶提供單向透明的運營服務；以支撐平臺為紐帶建立多個行業或企業間的專業聯系渠道；在基本運營服務基礎上，根據用戶需要提供定向發布、信息分析、信息匯聚等更多的增值服務。

 （轉自中國安防行業網）